Häufig gestellte Fragen

Auf dieser Seite findest du die am häufigsten gestellten Fragen. Hast du eine Frage, die hier noch nicht aufgeführt ist? Dann kontaktiere uns bitte unter info@floraldelight.nl

Bestellen

Kann ich meine Bestellung abholen?

Das ist möglich! Die Abholung der Bestellungen ist in der Gärtnerei möglich. Das funktioniert folgendermaßen:

  1. Wählen Sie beim Bezahlvorgang die Option „Abholung“ aus.
  2. Bitte senden Sie uns nach Ihrer Bestellung eine E-Mail mit Ihrem gewünschten Abholtermin.
  3. Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit dem gewählten Datum und klaren Anweisungen, wo Sie Ihre Bestellung abholen können.

Unsere Abholstelle ist ein Selbstbedienungspunkt und von Montag bis Samstag von 9 bis 19 Uhr geöffnet. Sie können Ihre Bestellung am vereinbarten Tag zu einer für Sie passenden Uhrzeit abholen!

Wann ist der beste Zeitpunkt für die Bestellung, damit meine Blumen pünktlich geliefert werden?

Montags bis donnerstags, vor 11:00 Uhr bestellt = noch am selben Tag versendet.
Nach Donnerstag 11 Uhr, Samstag und Sonntag = Versand am Montag.

In der Regel erhalten Sie das Paket am nächsten Werktag. Manchmal verzögert sich die Post um einen Tag. Aus diesem Grund empfehlen wir, einen zusätzlichen Tag für die Zustellung einzuplanen.

Wir haften nicht für Mängel bei PostNL und DHL.

Ich benötige meine essbaren Blumen erst in einer Woche. Kann ich meine Bestellung schon jetzt aufgeben?

Ja! Du kannst die Bestellung bereits aufgeben.Achtung:Schreiben Sie im Warenkorb eine Bemerkung, wann Sie die Blumen erhalten möchten. Dann werden wir die essbaren Blumen zum entsprechenden Zeitpunkt versenden.

Ich möchte eine bestimmte Farbe oder essbare Blume bestellen. Ist das möglich?

Sie können uns eine E-Mail oder WhatsApp-Nachricht senden, um Ihre gewünschten Blumen oder Farben zu besprechen. Wir werden dann sehen, was wir Ihnen anbieten können.

Kann ich auch als Großhändler bestellen?

Ja sicher, wir liefern auch an Großhandel und Gastronomie. Diese können Sie über den Reiter bestellenGroßpackung.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Sie können mit iDeal, Mastercard, Visa, Sofort und Bancontact bezahlen.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Du kannst deine Bestellung an Werktagen bis 11:00 Uhr ändern oder stornieren, indem du uns kontaktierst überWhatsappoderemail.

Kann ich eine Rechnung erhalten?

Wenn Sie im Bestellvorgang den Namen Ihres Unternehmens angeben, erhalten Sie die Rechnung innerhalb von 24 Stunden nach Versand.

Wie lauten die Rückgabebedingungen?

Aufgrund der Haltbarkeit sind frische essbare Blüten vom Umtausch ausgeschlossen.

Getrocknete und gepresste essbare Blüten können zurückgegeben werden:

Sie können innerhalb von 14 Tagen eine Rückgabe der gelieferten Produkte beantragen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, um die Rücksendung zu veranlassen. Die Versandkosten für Rücksendungen gehen zu Ihren Lasten. Nach Erhalt und Prüfung des zurückgegebenen Produkts erstatten wir Ihnen den Betrag zurück.

Lieferung

Kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Ja, sicher. Sobald dein Paket bei PostNL/DHL angemeldet ist, erhältst du einen Sendungsverfolgungscode. In der Regel erhältst du dein Paket innerhalb von 1-2 Tagen.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Montag bis Donnerstag vor 11:00 Uhr bestellt = am selben Tag versendet.
Bestellt nach Donnerstag 11:00 Uhr = Montag versendet.

Deutschland: Lieferzeit 1-2 Tage
Belgien: Lieferzeit 1-2 Werktage
Deutschland: Lieferzeit 2-3 Werktage

Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele gebreken bij PostNL en DHL.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Versandkosten innerhalb der Niederlande betragen 6,95 €. Bei Bestellungen ab 75 € sind die Versandkosten innerhalb der Niederlande kostenlos.

Die Versandkosten nach Belgien und Deutschland betragen 9,95 €.

Ich habe meine Bestellung erhalten, aber etwas fehlt. Was jetzt?

Oh, das ist nicht beabsichtigt. Kontaktieren Sie uns überemailoderWhatsappund wir werden es so schnell wie möglich für dich lösen.

Essbare Blumen

Wie lagere ich die Blumen am besten?

Frisch:Legen Sie Ihren Blumenbehälter direkt nach Erhalt in die Kühlung.

Trocken und gepresst:Um die Qualität der essbaren Blumen zu erhalten, empfehlen wir, sie an einem dunklen, trockenen Ort aufzubewahren, vorzugsweise in der Originalverpackung.

Wie lange kann ich die essbaren Blüten aufbewahren?

Frisch:Die frischen essbaren Blumen bleiben 3-5 Tage haltbar, sofern sie gekühlt aufbewahrt werden.

Gepresst und getrocknet:Gedörrte und gepresste essbare Blumen sind im Allgemeinen 6 Monate bis 1 Jahr haltbar. Die Haltbarkeit kann verlängert werden, indem die essbaren Blumen an einem trockenen und kühlen Ort aufbewahrt werden. Mit zunehmendem Alter der essbaren Blumen gehen Duft, Farbe oder Textur verloren.

Sind alle Blumen essbar?

Nur speziell gezüchtete Blumen sind essbar. Bei Floral Delight bieten wir sorgfältig ausgewählte essbare Blumen an, die sicher für den Verzehr und für kulinarische Anwendungen geeignet sind.

Nicht jede Blume ist essbar. Vermeiden Sie den Verzehr von Blumen aus Sträußen oder aus der freien Natur, da einige giftige Stoffe enthalten oder allergische Reaktionen auslösen können. Es ist entscheidend, Blumen auszuwählen, die bewusst angebaut und als essbar gekennzeichnet sind, wie unsere bei Floral Delight erhältliche Auswahl.

Sind essbare Blumen gesund?

Ja sicher, essbare Blumen können eine schöne Ergänzung zu Gerichten sein und verschiedene gesundheitliche Vorteile bieten. Im Allgemeinen enthalten essbare Blumen Nährstoffe wie Vitamine, Mineralien und Antioxidantien.

Darüber hinaus können bestimmte essbare Blumen spezifische gesundheitliche Vorteile bieten. Zum Beispiel werden einige Blumen, wie Ringelblume und Veilchen, traditionell wegen ihrer entzündungshemmenden Eigenschaften verwendet. Andere Blumen, wie Lavendel und Kamille, sind für ihre beruhigenden Wirkungen bekannt und werden manchmal in Tee oder Aromatherapie eingesetzt.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass essbare Blumen meist in kleinen Mengen konsumiert werden, hauptsächlich als Dekoration oder Geschmacksverstärker, und daher in der Regel keinen wesentlichen Beitrag zum täglichen Nährstoffbedarf leisten.

Sind die essbaren Blumen nachhaltig angebaut?

Sicher! Bei Floral Delight legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit. Unsere Blumen werden mit großer Sorgfalt und Rücksichtnahme auf die Umwelt angebaut. Wir nutzen nachhaltige Anbaumethoden, die schädliche Chemikalien vermeiden. Zur Schädlingsbekämpfung setzen wir biologische Feinde ein, das heißt, wir nutzen natürliche Lösungen.

Um die Umwelt zu schonen, verpacken wir unsere frischen Blumen in recycelten Plastikbehältern. Verschiedene Experimente haben gezeigt, dass diese Verpackung die längste Haltbarkeit der Blumen gewährleistet. Unser Prozess ist so konzipiert, dass kein Abfall entsteht. Wir nutzen alle Blumen, indem wir sie pressen und trocknen.

Woher kommen Ihre essbaren Blumen?

Unsere essbaren Blumen werden in unserer eigenen Gärtnerei in Westland angebaut – also 100 % niederländische essbare Blumen! Die frischen essbaren Blumen werden am Tag der Ernte versendet. Wir pressen, trocknen und gefriertrocknen die Blumen direkt nach der Ernte, sodass wir die höchste Qualität garantieren können.

Darf man essbare Blumen essen, wenn man eine Allergie hat?

Wenn Sie empfindlich auf Blumen reagieren, raten wir vom Verzehr essbarer Blumen ab.

Sind essbare Blumen für Vegetarier und Veganer geeignet?

Ja, essbare Blüten sind sowohl für Vegetarier als auch für Veganer geeignet. Sie enthalten keine tierischen Inhaltsstoffe und können eine wunderbare und leckere Ergänzung zu vegetarischen und veganen Gerichten sein.